|
|
 |
к оглавлению журнала |
|
Название статьи |
К вопросу об оценке качества предоставления
государственных услуг |
|
Автор |
Игнатова Мария Сергеевна, кандидат юридических
наук, доцент, доцент кафедры конституционного и
административного права, Южно-Уральский
государственный университет. 454080, Российская
Федерация, г. Челябинск, пр. им. В. И. Ленина, 76.
Е-mail: ignatova-mariya@mail.ru. |
|
Рубрика |
Научная школа |
|
Номер журнала |
6/2015 |
Страница |
58-60 |
УДК |
342.518:005.6 + 316.334.3:005.6 |
ББК |
|
|
Аннотация |
Статья посвящена вопросам оценки гражданами качества
государственных услуг, оказываемых органами
исполнительной власти, в рамках реализации в нашей
стране открытой модели управления с участием
граждан. Автором рассмотрено понятие «качество
государственной услуги» и определены критерии оценки
эффективности деятельности органов исполнительной
власти по предоставлению государственных услуг.
Проведенный анализ действующего российского
законодательства позволил выделить несколько форм
участия граждан и организаций в оценке качества
предоставления государственных услуг федеральными
органами исполнительной власти. |
|
Ключевые слова |
государственные услуги, качество государственных
услуг, общественный контроль. |
|
 |
Полный текст статьи
доступен |
|
|
к оглавлению журнала |
|
